Algemene voorwaarden | Snakes And Feathers

Algemene Voorwaarden & Huisregels

Welkom bij Snakes and Feathers!

Om onze samenwerking zo vlot en respectvol mogelijk te laten verlopen, hebben wij enkele algemene voorwaarden en huisregels opgesteld.

Door een afspraak te maken, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Afspraken & Voorschot

Je afspraak is pas definitief na betaling van een voorschot van €30 (of een afgesproken bedrag bij grotere projecten).
bij grotere projecten (full head,...) waarbij er wordt afgesproken dat de extensions of andere materialen op voorhand gemaakt zullen worden, wordt er ook een groter voorschot gevraagd. Dit is omdat er met veel liefde aan jouw dreads gewerkt wordt, dat betekent dat er al vóór de afspraak heel wat werkuren zijn voorafgegaan en aankopen van materialen zijn gebeurd. het is vanzelfsprekend dat dit bedrag niet kan worden teruggestort, ook niet na tijdige annulatie van de afspraak. Dit is als het ware de betaling van een uitgevoerde dienst. Het verplaatsen van de afspraak kan eventueel wél.
Het voorschot dient om je plaats te reserveren, materialen aan te kopen en voorbereidingen te treffen.
Indien je jouw afspraak wil verplaatsen, kan dit kosteloos tot 7 dagen vóór de geplande afspraak. Daarna blijft het voorschot behouden en wordt een nieuwe afspraak als een nieuwe boeking behandeld.

2. Annulering

bij annulering of wijziging van je afspraak, om welke reden dan ook, wordt het betaalde voorschot niet terugbetaald.
Bij no-shows (niet opdagen zonder verwittigen) wordt het volledige bedrag van de geplande behandeling in rekening gebracht.

3. Kom op tijd

Graag vragen we om stipt aanwezig te zijn.
Ben je meer dan 15 minuten te laat zonder verwittigen, dan kan jouw afspraak ingekort worden of zelfs niet meer doorgaan, zonder terugbetaling van het voorschot.

4. Voorbereiding voor je afspraak

Kom met droog haar naar je afspraak (geen conditioner of zware producten gebruiken).
Vermeld vooraf eventuele allergieën of bijzondere gevoeligheden voor materialen.

5. Betaling

Resterende bedragen zijn contant of via bankapp (overschrijving of Payconiq) te betalen na afloop van de behandeling.
Volledige betaling wordt verwacht onmiddellijk na de afspraak.

6. Garantie & Nazorg

Snakes and Feathers werkt met veel liefde en zorg aan jouw dreads. Kleine aanpassingen binnen 7 dagen na plaatsing worden kosteloos uitgevoerd. Daarna kunnen onderhoudskosten worden aangerekend.
Je ontvangt na de plaatsing duidelijke nazorginstructies. Snakes and Feathers is niet verantwoordelijk voor schade of loskomen door verkeerd onderhoud of onvoorzichtig gebruik.

Wij werken vanuit vertrouwen, respect en liefde voor het vak.

Wij rekenen daarom ook op jouw begrip dat gemaakte afspraken en voorbereidingen serieuze inzet en kosten met zich meebrengen.

Samen zorgen we voor een mooie, professionele en harmonieuze ervaring!

Liefs,

Snakes and Feathers